Preço por pessoa, não por licença parada

Colaborador com pelo menos uma matrícula vigente no mês. Quem foi desligado sai da contagem no ciclo seguinte, mas o histórico e os certificados dele continuam na plataforma — a evidência de treinamento não pode desaparecer junto com o vínculo, porque a responsabilidade da empresa sobre o período trabalhado continua existindo.

Não. A implantação é feita por você, em um dia útil, com importação por planilha. Se preferir implantação assistida, ela está incluída no plano Dedicado e pode ser contratada à parte nos outros dois.

Não há fidelidade nos planos Essencial e Completo: o cancelamento vale para o ciclo seguinte, sem multa. O plano Dedicado tem contrato anual, porque envolve infraestrutura exclusiva reservada. Em qualquer caso, você leva os seus dados: exportação completa em CSV de colaboradores, matrículas, notas e certificados.

O conteúdo é o mesmo; muda o compromisso e o preço. No mensal você paga todo mês e cancela quando quiser, com efeito no ciclo seguinte e sem multa. No anual o pagamento é uma vez por ano e o preço por colaborador cai 21% — o Essencial sai de R$ 9 para R$ 7 por colaborador ao mês, e o Completo de R$ 14 para R$ 11. Numa empresa de 100 pessoas no plano Completo, a diferença é de R$ 3.600 por ano.

Sim, nos dois sentidos e a qualquer momento. A troca vale a partir do ciclo seguinte, com valor proporcional. Subir de plano não exige migração de dados — os cursos, as trilhas e os certificados continuam onde estão.

Empresas menores pagam o valor equivalente a 25 colaboradores. É o piso que torna a operação sustentável sem que a gente precise cobrar taxa de implantação de quem tem 300 pessoas. Acima de 500 colaboradores, o preço por pessoa cai — fale com o comercial.

Não. Quando uma norma muda — e elas mudam: a NR-05 foi alterada pela Lei nº 14.457/2022, a NR-06 pela Portaria MTP nº 4.219/2022 — o curso correspondente é revisado e a versão atualizada aparece para todos os planos, sem custo adicional. Se a mudança exigir reciclagem, a plataforma avisa quem já concluiu a versão anterior.

Sim, como comprovante de treinamento interno. O certificado registra colaborador, curso, carga horária, nota, data de conclusão e um código único de verificação, e é assinado digitalmente com HMAC-SHA256 — se qualquer campo for alterado depois da emissão, a verificação acusa divergência. Ele comprova que o treinamento aconteceu, que é o que auditoria, fiscalização e perícia trabalhista pedem. O que ele não é: diploma reconhecido pelo MEC nem substituto de treinamento que exija instrutor presencial habilitado, quando a norma assim determinar.

Na própria instalação da empresa que o emitiu, no endereço impresso no documento — algo como suaempresa.worpen.com/verificar. A verificação é pública e não exige login: quem confere costuma ser um terceiro, como fiscal, auditor ou cliente corporativo, que não tem nem deveria ter acesso ao sistema da empresa. Não existe um verificador central em worpen.com.br de propósito: o certificado pertence à empresa que o emitiu, e a conferência acontece onde o dado vive.

Sim. Cada cliente recebe a própria instalação em nomedaempresa.worpen.com, com banco de dados e arquivo de configuração próprios. Não existe uma tabela de empresas com filtro por identificador — o isolamento é físico, o que elimina de uma vez a classe de falha em que uma condição esquecida numa consulta expõe o dado de um cliente para outro.

Um dia útil. A implantação tem três passos: importar a planilha de colaboradores, escolher as trilhas obrigatórias por cargo ou por unidade, e disparar o convite. Os 36 cursos do catálogo já estão prontos — não há produção de conteúdo no caminho crítico. Empresas que usam só o catálogo costumam ter a primeira turma estudando no mesmo dia da contratação.

Por colaborador ativo no mês, sem taxa de implantação e sem fidelidade nos planos mensais. "Ativo" é quem tem pelo menos uma matrícula vigente no período — quem foi desligado sai da conta no ciclo seguinte, mantendo histórico e certificados. Empresas com sazonalidade forte pagam mais no pico e menos fora dele, sem renegociar contrato.

Não. A plataforma roda no navegador, inclusive no celular do colaborador — que é onde o treinamento de operação acontece de fato. Não há aplicativo para baixar, nem plugin, nem versão mínima de sistema operacional. Funciona em qualquer navegador atualizado.

O plano Completo inclui o editor. Você monta módulos e aulas em quatro formatos — vídeo, PDF, texto e questionário — define nota mínima e número de tentativas, e publica. O curso próprio entra nas trilhas obrigatórias e emite certificado igual aos do catálogo. Não é preciso ferramenta externa de autoria nem arquivo em padrão SCORM.

A Worpen atua como operadora e a sua empresa como controladora, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Coletamos o mínimo para operar o treinamento: nome, e-mail ou CPF, cargo, unidade e o histórico de estudo. Não vendemos dado, não usamos para publicidade e não treinamos modelo de inteligência artificial com o conteúdo dos nossos clientes. Todo acesso administrativo fica registrado em trilha de auditoria imutável por 5 anos.

Sim. Treinamentos anteriores entram por planilha, com data de conclusão e carga horária originais, e ficam marcados como histórico importado — separados dos concluídos dentro da plataforma. Isso preserva a evidência que você já tem sem misturar as duas origens no relatório de auditoria.

Ele aparece na fila de pendências do gestor da unidade e recebe lembretes automáticos em 15 dias, 3 dias e no dia do vencimento. Depois do prazo, a matrícula fica marcada como atrasada no painel de conformidade — e o indicador da unidade cai, porque a Worpen calcula conformidade como a porcentagem de pessoas que concluíram todas as trilhas obrigatórias, não como progresso médio.